lunes, 23 de mayo de 2011

Mi opinión sobre la venta de segunda mano en La Casa del Libro

Hace cuestión de unas semanas os hablaba sobre la opción en La Casa del Libro de vender vuestros libros de segunda mano.
Quizá para algunas os fuera nueva la noticia, no para mi, que ya lo había comentado con Pinkiland hacía tiempo y no me había convencido mucho el tema, porque me daba la sensación de que te comprabas un libro nuevo y lo vendías por menos y nada.
Ante la insistencia de mi madre de intentarlo porque parecía buena opción, cedí y los subí.








Click sobre la imagen para ampliar


REGISTRO
Me registré en la página como se pide y di mis datos personales.
Fui metiendo libro por libro, buscando algunos de mil maneras porque no aparecían por título y si no por el ISBN.
Metí bastantes libros y esperé.

PRIMER CONTACTO
Y a los pocos días, un jueves pasado, llamaron a casa de la empresa ASM para decirme que tenían que venir a recoger un paquete para Nosequien ( lease la persona que debió comprarlo).
No entendía muy bien de que me hablaban puesto que no había recibido ningún e-mail ni nada avisandome de que alguien se había interesado en el libro, hasta que caí y le dije "Puede ser un libro?" y ya averigué que se trataba de uno de los libros que había subido.
Vinieron a recogerlo y listo.
Pero esa misma tarde recibo un sms en mi móvil de que al día siguiente van a pasar a recoger otro libro. Y nadie pasó encima coincidiendo con que yo me volvía a Barcelona.
Y pasó el fin de semana y nadie pasó, al final tuve que llamarles yo para preguntar que pasaba, que había recibido un sms y que no habían pasado a por el libro.
Creo que se pasaron el miercoles o el jueves de esta semana. Obviamente ni había recibido un e-mail ni nada avisandome tampoco de esta transacción, con lo cual deduzco que si no estás encima de la página de vendedor todo el día, no te enteras de nada.

Esperé, porque no se epecificaba si era para el mismo comprador o para quien era.

EL PRIMER E-MAIL
Hoy he recibido el primer e-mail de la casa del libro.
El primero y último vaya.







El primer precio es el precio original del libro, el segundo, el precio al que lo puse yo y los 3,25€, es lo que he ganado yo, por dos libros nuevos.

CONCLUSIÓN
Tras mi primera transacción ya puedo dar mi opinión. A mi modo de verlo, es un timo.
Veamos, entiendo que ellos tienen que tener beneficio y tal, vale, entiendo que ponen una empresa de mensajeria para recoger los libros, lo cual me pareció ya un poco descabellado, puesto que las ganancias para ambas partes, iba a ser aún inferior... pero vaya, no sabía cuan inferior!
Prefiero tener la opción de ir in situ, dejar los libros y que se vendan en la propia tienda en un stand que ponga "segunda mano". Y si ellos quieren enviarlo a otra ciudad, ya es problema suyo, pero no mio.
Porque para ganar 3€ por algo que costo 18€ ( y que para más guasa, la mayoría de libros que subí, eran comprados en esa misma tienda), no me merece la pena gastarme una tarde entera metiendo datos.
Así que vuelvo a lo que me ha funcionado desde 2003, crear mi propio excel, subirlo a foros, anunciarlo en mi blog y buscarme la vida con mi madre para que en esta ocasión, sea ella quien los envie dado que yo no estoy in situ donde están los libros.

Así que en la pestaña superior en Mercadillo tenéis algún enlace a los libros que tengo (de mis padres todos, recuerdo XD), porque paso de intermediarios.

Espero que si otros lo han probado o lo intentan, les vaya mejor que a mi.

Besos!
¡Pero qué cosa más bonita!, Actualizado en: 9:22:00
Escrito por: Iantha Vigil

34 comentarios:

  1. Pues vaya, pq tengo muchos libros que quería vender.

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  2. No sabía ni que existiera, qué fuerte. Yo suelo dar libros a las bibliotecas, pero no me desprendo a menudo de mis libros, soy muy posesiva con ellos.

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  3. Pues vaya timo si. Tendría que star mejor organizado, y estipular el precio ya de antes, porque por 3€ igual no los habrías vendido!

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  4. A mi me han dejado chafadisima, pero bueno... a otra cosa mariposa :S

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  5. Qué morro que tienen! Bueno es saberlo... Gracias por la información

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  6. Menudo negocio, y no para una que pone los libros a la venta precisamente :S... en fin, a pasar pues de ese método y hacerlo al modo tradicional >,< :)

    Un besote <3

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  7. Ya te dije que me quede flipando... a la hora de comprar si que valdrá la pena, pero ser vendedor, no sale a cuenta.
    Un besazo!!

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  8. La verdad es que no sé hasta qué punto merece la pena, porque por esa cantidad... Y si encima la comunicación no es muy buena, pues apaga y vámonos!

    Un beso guapa!!

    http://mymakeupandmyworld.blogspot.com/

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  9. Pues que mal por parte de la tienda! Tienes razon mucho mejor por tu cuenta.
    elbauldeeleanor.blogspot.com

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  10. Sahasrha: Igual a otra gente con precios mas elevados les va bien, pero no voy a vender las novelas al mismo precio que las compraron...

    Harle: Pues si, no queda más remedio, casi que lo prefiero porque que mala leche me entró con todo el tema...

    Pinkiland: se ve que no nena, ya me olía a mi un poco chungo desde el principio y no me equivocaba.

    Gma: Así es, espero que si alguien lo usa le vaya mejor que a mi :S.

    Eleanor: así es guapa, por mi cuenta y arreando!.

    Besos!

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  11. Pues que mal por parte de la tienda! Tienes razon mucho mejor por tu cuenta.
    elbauldeeleanor.blogspot.com

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  12. Qué morro que tienen! Bueno es saberlo... Gracias por la información

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  13. Hola Nuku-Nuku y compañía,

    Yo he vendido alguno con Amazon.es y me ha ido bien y también en segundaLectura.com que también me ha funcionado muy bien. Lo mejor es tenerlos en varios sitios publicados.

    Saludos!!

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  14. Te refieres a cuanto se lleva la web? Amazon, entre unas cosas y otras como un 10%, segundalectura no cobra nada, el precio y el envío lo acuerdas con el que te compra el libro.

    :-D

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  15. Muy buen post.
    Dices que tus libros los vas a vender "por tu cuenta",pero...también hay gastos de mensajería. A mi por lo menos me cobraron 10 euros por un envío Nacional.¿Sabes de alguna empresa de mensajería que tenga precios económicos?
    Saludos y gracias.

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  16. Yo siempre lo envío por Correos, dejo a elección del comprador el tipo de envío y dejando claro que si es por carta ordinaria y se pierde Correos no cubre nada, con certificado y paquete azul si cubren una parte.
    Tienes los precios de todos sus envíos en su web.
    Un saludo y espero que te sirva :).

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  17. Pues precisamente hace escasos minutos que iba a poner unos libros en venta, pero ya me pareció darme cuenta de que ni de broma sale a cuenta. Pensando que tal vez podía estar haciendo algo mal, he buscado información y llegado a este blog, en el cual ya veo que no iba nada desencaminado gracias a tu artículo.

    Ni de broma venderé a través de esa web, antes me quedo con ellos o ya veré que hago.

    Gracias por contar tu esperiencia y un cordial saludo :-)

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  18. Yo he tenido una muy mala experiencia, he comprado un libro de segunda mano, y me han enviado otro, y no me dan ninguna solución, son 33 euros, no me parece justo, sabe alguien si esto es legal, ahora con decir que han pasado los 7 dias, etc, pero el caso es que el vendedor es un ladrón, y los de casa del libro no hace nada

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  19. Hola, yo compre un libro de segunda mano en casa del libro, y me han enviado otro, una basura, he escrito y nada, y ahora me dicen que han pasado los 7 días para la devolución, creo que ellos tienen que tener responsabilidad sobre esto, pues claramente le vendedor era un ladrón. Sabe alguien que puedo hacer? Son 33 euros!!

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    1. Lo único que te puedo recomendar es que les llames por teléfono directamente y en el caso de que no te den respuesta llevarlo a consumo :S.
      Un saludo.

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  20. Hola guapa. He tenido ayer un problema y buscando por internet he visto lo que has escrito. Como veo que aun contestas a ver si me puedes contestar!
    Ayer me compraron dos personas un mismo libro. Tenia puesto una unidad, y han aparecido dos pedidos, dicen que mañana me lo tienen que venir a buscar los de asm. Te penalizaron con algo si pasan y no tienes ningun libro que enviar?

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    1. Buenas, teniendo en cuenta que tu sólo tienes un libro y que en caso de error o fallo es por parte de la empresa, tu no deberías tener ni ningún problema.
      Igualmente contacta con ellos y explícales la situación para no crear confusiones.
      El repartidor irá y recogerá el libro, lo único que sólo una persona lo recibirá :S.
      Un saludo.

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    2. Al final he anulado la venta de los dos libros y todos los otros que tenia. Me he mirado opiniones de las ventas en segunda mano por la casa del libros y la mayoria son algo negativas. Gracias por tu contestación!

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    3. Vaya ya lo siento :((, de nada!

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  21. Los intermediarios se llevan mas pasta que tu. Mejor subirlos por internet.

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  22. Es una estafa. Como vendedora puedo contar mi experiencia por si a alguien le sirve. Aparte de ser una comisión muy alta (que eso asumí y acepté desde un principio), los plazos de ingreso del dinero una vez vendido el libro se eternizan. (si es que lo hacen finalmente). Dicen que el pago se hace entre 7 y 10 días desde que se vende el libro. Yo llevo dos meses esperando y reclamando. El teléfono de atención al cliente (902) se lava las manos y te dirige a la web, donde has de "Hablar" con una asistente virtual que como es lógico no resuelve nada. Tras muchos intentos via mail y web, finalmente he decidido poner la reclamación por consumo e iniciar vía judicial. Es una verdadera estafa. No tardan nada en recogerte los libros, pero pagarlos...eso es harina de otro costal. Mejor venderlos directamente uno mismo.

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    1. LLevo unos meses vendiendo libros de segunda mano en casa del libro. He vendido 11 libros de los cuales sólo he recibido el pago de uno. Han pasado más de dos meses de la venta y nadie me ha informado de ninguna incidencia ni devolución por lo que desconozco por qué no se me paga.
      En las condiciones del servicio pone que "NO COBRAS NADA Y TE PENALIZAN CON EL PRECIO DEL LIBRO" si lo devuelven!!!! Vamos que, ellos aceptan una devolución por "injusta" que sea y tú pierdes los 50 euros que valía el libro!!! pero si uno pone y especifica fielmente en la letra pequeña el estado del libro y el isbn correcto o año de publicación real no debería de aceptarse la devolución del libro... noo?? y si por lo que sea se "aceptan devoluciones" que avisen al vendedor "digo yo" y que "pueda defenderse"... lo mismo tiene algo que decir...
      Sólo de pensar que he estado invirtiendo mucho tiempo arreglando, limpiando, cuidando, embalando los libros que he vendido "por nada" y que se los hayan quedado me da una rabia!!!!
      uno intenta sacar una MISERIA de dinero que te dan por libros CARÍSIMOS POR "NECESIDAD" y te quedas sin libro, sin dinero, sin explicación...
      Una pena de sociedad en la que vivimos.... unos intentan sobrevivir y otros roban del sombrero del mendigo (y encima apaleándolo). **Esto lo he visto y es una realidad.
      Espero que sirva de ayuda.

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    2. En ambos casos os recomiendo que con la información que tenéis, si no os han dicho nada desde la misma empresa, con los justificantes de lo mismo os acerquéis a la oficina del consumidor y presentéis una reclamación, porque no es muy normal lo que contáis, parece más una estafa que un servicio de venta de segunda mano, y creo que "La casa del libro" es bastante conocida como para andarse con semejantes problemas, que al fin y al cabo es por una mala organización de un servicio que parece ser que no funciona en ningún caso (lo digo por la cantidad de visitas que llegan a esta entrada y la cantidad de quejas que dejáis).

      Un saludo y ¡a pelear por lo vuestro!

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  23. Efectivamente, este negocio de segunda mano de Casa del Libro es una estafa, también me han pasado cosas extrañas, antes de entregar el libro, pero como investigue antes de entregar el libro a la agencia de mensageria Redyser, al final no lo he entregado. Aqui hay alguién que confunde en las transacciones, ya sea algún trabajador de la empresa o bien alguién de la mensageria. Es muy extraño que no vengan a recoger el libro vendido en CasadelLibro en una semana y pico y mientras tanto reciba un mensage interesandose de la web MilAnuncios dónde también lo tenia, pero el anuncio fue manipulado y rebajado el precio, me lo pusieron a 15€, cuando estaba a 22€ como en Casa del Libro lo tenia a 21,99€. Resulta que era la misma persona interesada que manipulo el precio que tenia en MilAnuncios. Debe ser un trabajador de Casa del Libro que manipula códigos de recogida y quizás otras cosas, es una suposición, pero todo apunta a eso. Y quizá en commitancia con la mensageria Redyser???

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    1. Hola yo estoy igual y queria preguntarte. sino entregas el libro te obligan a pagar algo o no pasa nada.
      Gracias

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  24. Me siento en la obligación de comentar, hay mucha gente engañada. Pero no entiendo como sigen enviando y confiando en esa empresa y siguen entregando libros que jamas cobrarán. Hasta 11 lobros y cobrar solo 1. ??? Busquen otras salidas, por favor. No alimenteis esta estafa XD.

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  25. Buenas, tengo una gran cantidad de libros y buscaba alternativas pero con estas opiniones me echo para atrás.
    He hecho cuentas y si pones un libro por valor de 5€, si, te ingresan en cuenta 3.25€
    pero segun entiendo de las fotos que has puesto, por dos libros (5€ cada uno) te ingresaron solo 3.25€ o ese es el importe de cada uno? (el doble en total, vamos).

    Tanto se tarda en cobrar?... Gracias

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  26. me pasa lo mismo ami me engañaron pedi un libro y no llego nada encima para contactar con ellos es una odisea por correo infumable y no hay un telefono para poder llamar ;(

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